Morrisons 今早出現技術故障 有顧客聖誕訂單被取消

據 BBC 報導，超市 Morrisons 今天（12 月 23 日）早上出現技術故障，令顧客結帳時無法使用折扣優惠，部分顧客的訂單更被臨時取消。

Morrisons 正在調查是次故障，但暫時未有提供任何有關資訊。為了補償顧客，該超市將 100 樣貨品的 More Card 會員價設定為常規價格，即是沒有會員卡的顧客也可以用會員價購買該批貨品。另外，持有 More Card 的顧客可以額外獲得 10% 的折扣優惠購買任何貨品。上述兩項措施將持續到明天結束，而在週一 10% 折扣優惠推出之前已購物的顧客可以回到商店兌換有關折扣。

除了無法使用折扣外，部分顧客的送貨訂單亦被臨時取消。來自諾森伯蘭郡（Northumberland）的 Moira Gray 指自己早在聖誕送貨時段在網上開放後立即預訂送貨，但今早獲悉其訂單已被取消。她表示自己因生病而無法離開家中，而預定的聖誕火雞及糕點無法送達令她感到焦慮。另一名顧客 Lorraine Calvo 同樣表示自己為聖誕預訂的食物及貓糧沒有送達她家，對此她表示感到震驚。據悉，Morrisons 在得知事件後已聯絡兩人，並承諾在今日內免費為她們送貨。