社交平台瘋傳片段：英國 Uber 司機強索小費 拒絕開車門讓乘客離開

據印度傳媒 Times Now 前日（1 月 22 日）報道，一段去年拍攝於英國並顯示 Uber 司機與乘客因小費問題爭執的片段，近日於社交平台再度瘋傳。短片中的女司機堅持該乘客必須支付小費，否則拒絕開車門，更聲稱這是「這個國家的法律」（“the law of this country”）。

這段早在去年 3 月由另一印度媒體 Cartoq 報道、由乘客拍攝的片段，近日於社交平台 X 上再度熱傳。片中被網民猜測為印度裔的 Uber 女司機，於車程結束時堅持乘客需付小費，否則拒絕解鎖車門。乘客則稱從未遇過類似要求，強調在英國乘搭 Uber 一向未曾付過小費，並反駁稱該車廂內堆積著雜物和汽水罐。司機則回應：「雜物在這裡（前座），並不在那兒（後座）」（“Mess is here (front seat), not there (back seat)”），「否則就坐著和睡覺」（”otherwise sit and sleep”）；並繼續要求小費，短片中可見司機疑似將車門鎖上，乘客一度被困車內。

片段公開後隨即引來大量評論。部分網民批評司機行為根本不合理，反問「乘客不是已為此服務支付了車費嗎」（“Isn’t the customer already paying her for the service through charges”）。但有人為司機辯護說「小費已經變得強制性」（”tips have become mandatory”）。但亦有不少人強調，根據英國現行法例，支付小費純屬自願並無法律強制要求。有網民更指出，該司機或已觸犯法例並涉嫌綁架（kidnapping）。據了解，該片段未有展示事件最終結果，Uber 方面則稱會嚴肅調查相關投訴。