餐廳老闆 Glynn Purnell 表示對餐廳關閉感到心碎，並指餐廳在結業前經歷了一段艱難的時間。（圖片來源：Claire Lishman PR/BBC）
據 BBC 昨日（11 月 9 日）報導，位於伯明翰的米芝蓮一星餐廳 Purnell’s 於十月突然結業，令部分已購買該餐廳現金券的顧客蒙受損失。
來自高雲地利（Coventry）的 58 歲顧客 Therese Roberts 指她於去年聖誕為自己的子女買了價值 500 英鎊的現金券，其後再為朋友買了 250 英鎊現金券，但在發現餐廳結業後被告知那些現金券已經失效，並且不能退款。她其後要求在餐廳老闆 Glynn Purnell 所開的另一間餐廳內使用該批現金券，但亦遭到拒絕。Roberts 直指對此感到失望，並指責 Purnell 在怪責貪婪的連鎖店搶走了他的生意同時卻不願意與她溝通或達成共識。
Purnell 則表示對餐廳關閉感到「心碎」（”heartbroken”），並指餐廳在結業前經歷了一段「艱難的時間」（”a really tough time”）。他亦指餐廳結業的事宜已交由清算人負責，而有關現金券的問題亦必須由他們處理，但就表示清算人指顧客可以透過自己的銀行和信用卡公司要求退款。
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