圖片來源:The Guardian /John Lewis
據 The Guardian 報導,英國百貨公司 John Lewis 將在其倫敦牛津街(Oxford Street)旗艦店內開設一個名為「John Lewis Lounge」的貴賓室試驗計劃,供其會員使用。這個設施將於後天(11 月 4 日)啟用,並旨在提升顧客體驗,以應對來自 Marks & Spencer(M&S)等零售商日益激烈的競爭。
報導指,這個貴賓室計劃將試行至聖誕節,加入了 My John Lewis 會員計劃的人士可預約時間或即場進入設施,並可攜帶兩名訪客同行。區內將提供免費氣泡酒或熱飲、手臂按摩服務,以及 Waitrose 朱古力等小食,每小時最多可容納約 30 人。該公司形容這個區域為「貴賓休憩或第三空間」(”VIP retreat or third space”),並旨在提供「讓會員休息和充電的寧靜之所」(”haven where members can rest and recharge … a moment of serenity”)。
John Lewis 品牌總監 Rosie Hanley 表示,新設的貴賓區旨在回饋公司的忠誠顧客,並讓他們享受「在其他地方得不到的服務主導體驗」(”service-led experiences that our customers can’t get anywhere else.”)。雖然 John Lewis 早前曾報告指,其於今年上半年的虧損為約 8,800 萬英鎊,幾乎為去年同期的三倍,但其母公司 John Lewis Partnership 仍在投放約 8 億英鎊翻新門市及增聘店面人手,並期望藉此投資推動全年盈利增長,特別是因為該公司歷來都是在下半年賺取其所有利潤。
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據 BBC 報導,一班由 easyJet 營運、原定於 4 月 11 日上午 8 時 40 分由 London Southend…
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據 BBC 今日(4 月 15 日)報導,該報早前指派記者充當臥底,並發現英國有法律顧問及移民中介向移居人士收取高額費用,指導他們假裝同性戀,以性取向受迫害為由申請庇護,藉此留在英國。這些人士多為學生簽證、工作簽證或旅遊簽證到期的巴基斯坦或孟加拉人,而非經非法途徑入境者。內政部回應事件指,任何被發現試圖濫用制度的人將「面對法律的全力制裁」("face the full force of the law")。 報導指,男記者早前假扮成簽證即將到期的巴基斯坦或孟加拉裔學生,並接觸多名移民顧問。其中一名自稱從事相關工作逾 17 年的顧問…