圖片來源：easyJet
據 BBC 報導，一班由 easyJet 營運、原定於 4 月 11 日上午 8 時 40 分由 London Southend Airport 飛往西班牙南部城市馬拉加（Malaga）的航班，因被評估「機身過重」（”aircraft was deemed to be too heavy”）而未能如期起飛，最終有五名乘客自願下機。
easyJet 發言人表示，涉事乘客其後獲安排免費由雅息士郡（Essex）前往 London Gatwick Airport，轉乘當日稍後的替代航班，並會獲得補償。航空公司指，有關重量限制是由天氣條件及跑道較短所導致。
留在機上的乘客 Kelly Wayland 表示，她起初以為機長是在開玩笑，並指機師最初曾要求六名乘客下機，航班才能起飛。她說，機艙職員亦曾提出考慮將行李分開運送，但最終約十分鐘內有五名乘客自願離開，其後其他乘客更向他們鼓掌致意。
不過，英國民航局（UK Civil Aviation Authority）指引顯示，如同類中程航班被取消，乘客可獲約 175 至 350 英鎊賠償，視乎延誤時間而定。easyJet 強調，乘客及機組人員的安全與福祉是首要考慮。報導亦指出，同一路線早於 2014 年曾出現類似情況，而航空公司一般不會逐一為乘客量度體重，而是採用平均重量估算。歐洲航空安全局（European Union Safety Aviation Agency）於 2022 年的研究顯示，包括手提行李在內，乘客平均重量約為 84 公斤。
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