英國新聞

easyJet 航班疑超重未能起飛 五名乘客自願下機離開

據 BBC 報導,一班由 easyJet 營運、原定於 4 月 11 日上午 8 時 40 分由 London Southend Airport 飛往西班牙南部城市馬拉加(Malaga)的航班,因被評估「機身過重」(”aircraft was deemed to be too heavy”)而未能如期起飛,最終有五名乘客自願下機。

easyJet 發言人表示,涉事乘客其後獲安排免費由雅息士郡(Essex)前往 London Gatwick Airport,轉乘當日稍後的替代航班,並會獲得補償。航空公司指,有關重量限制是由天氣條件及跑道較短所導致。

留在機上的乘客 Kelly Wayland 表示,她起初以為機長是在開玩笑,並指機師最初曾要求六名乘客下機,航班才能起飛。她說,機艙職員亦曾提出考慮將行李分開運送,但最終約十分鐘內有五名乘客自願離開,其後其他乘客更向他們鼓掌致意。

不過,英國民航局(UK Civil Aviation Authority)指引顯示,如同類中程航班被取消,乘客可獲約 175 至 350 英鎊賠償,視乎延誤時間而定。easyJet 強調,乘客及機組人員的安全與福祉是首要考慮。報導亦指出,同一路線早於 2014 年曾出現類似情況,而航空公司一般不會逐一為乘客量度體重,而是採用平均重量估算。歐洲航空安全局(European Union Safety Aviation Agency)於 2022 年的研究顯示,包括手提行李在內,乘客平均重量約為 84 公斤。

GBHK

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