據 BBC 報導，全英各地不少使用網購平台 ASOS 手機程式的用戶，今日（10 月 6 日）收到一則疑似由黑客發出的彈出訊息，黑客似乎試圖藉此勒索該公司。Asos 其後表示正調查「未經授權的活動」（”unauthorised activity”），並指顧客的姓名及聯絡資料等基本個人資料可能已被存取，但相信付款資料及帳戶密碼未受影響。
該訊息雖然直接推送至顧客手機，收件對象卻是 ASOS 的數據保護主任（data protection officer）及資訊科技部門。訊息寫道：「我們已完全入侵 Snowflake 系統。與我們接觸，否則我們會將資料外洩」（”we have fully compromised the Snowflake instance. Engage with us, or we will leak it”）。
Snowflake 是一間數據儲存公司，不少企業均使用其工具收集、分析及儲存數據，但目前仍未知 ASOS 是否該公司的客戶，以及有否在該平台儲存任何資料。訊息亦附有一個 Telegram 頻道連結，該頻道屬於一個自稱 Xuanye Group 的新黑客組織，今日才開設，至今只發布過三則帖文。
報導指，網絡罪犯一般會私下進行勒索及談判，希望以低調換取對方悄悄付款，像今次般公開揭露數據外洩，並以這種方式讓顧客得知的情況非常罕見。網絡安全公司 Check Point 企業業務主管 Charlotte Wilson 指，若事件獲證實，黑客似乎「把 ASOS 自己的應用程式變成了勒索信」（”turned ASOS’s own app into their ransom note”），而大眾信任手機程式的通知，正是因為這些通知理應直接來自該公司。
另一網絡安全公司 Horizon3 的 Dan Bird 則表示，向用戶發送推送通知需取得該公司通知系統的權限，而該系統與黑客聲稱已入侵的 Snowflake 數據平台是分開的。他指，若兩項說法均屬實，即代表黑客取得的登入憑證可「打開不止一道門」（”opened more than one door”）。
受事件影響，Asos 股價今日在倫敦股市急跌，市值蒸發近一成。另外，有顧客向 BBC 表示，已從程式中刪除所有信用卡資料，並更改密碼及地址。
