英國皇家郵政將取消於週六送遞二等信件服務

據 BBC 今日（7 月 10 日）報道，英國皇家郵政（Royal Mail）為了減低成本，將開始隔日且不在週六送遞二等信件（second-class letters）。這改革將於 7 月 28 日生效。

英國通訊管理局（Ofcom）表示，民眾每年所寄信的信件越來越少，郵票價格亦隨着成本上升而上漲。Ofcom 網路及通訊組主任 Natalie Black 表示，這些改革「符合消費者和企業的最佳利益」（”in the best interests of consumers and businesses”），因為郵政服務必須緊急改革才能獲得「最好的生存機會」（”best chance of survival”）。

根據現行的普遍服務規定（Universal Service Obligation），皇家郵政必須每週一至六送信及每週一至五送包裹。因此，Ofcom 表示該公司必須繼續每週六天送遞一等信件（first-class letters）。

皇家郵政對於改革表示歡迎，但此舉亦遭到一些消費者及商業團體的批評。市民權益組織 Citizens Advice 批評，皇家郵政一直未達到郵遞目標，同時不斷提高郵費，今次 Ofcom 是「錯失了帶來有意義變革的重大機會」（”missed a major opportunity to bring about meaningful change”）。該組織補充，「以節省開支為名削減服務及放寬郵遞目標」（”slash services and relax delivery targets in the name of savings”）的計劃並不會自動提高郵遞服務的質素及可靠性。