圖片來源: Metro/Len Copland
據 Metro 於 8 月 20 日報導，森麻實郡（Somerset）一間 KFC 的一名服務近半世紀的員工逝世，數百名忠實顧客特意前來送別。當靈車駛經該分店時，顧客紛紛鼓掌致意。
這名員工 Pauline Richards 享年 74 歲，自 1978 年起便在森麻實郡湯頓（Taunton）分店工作，歷年來幾乎歷任所有崗位，包括清潔員、收銀員、主管、經理以及團隊領袖。她保持着 KFC 全球最長任職紀錄，在因癌症離世前，估計已經為顧客奉上超過 500 萬件炸雞脾。
一名顧客形容 Richards「有一個美麗的靈魂」（”beautiful soul”），大家都會深切懷念她；亦有人表示，數十年來無論何時購買炸雞，幾乎每次都由她親自服務。當地議會更發聲明，對她的離世表示沉痛哀悼，並提到她於今年三月獲頒市政獎（Civic Awards）。
Richards 家族三代人曾在該間 KFC 分店任職，包括她的女兒及孫子，不過女兒因覺得工作不適合而很快離職。Richards 曾表示自己非常熱愛這份工作，不時會被小朋友親切地稱呼為「Miss KFC」、「Mum」或「Nan」。她亦笑言，因深受社區歡迎，曾在當地酒吧兩年間從未付過飲品錢。
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