盲人學生跌落路軌後險被火車撞 獲賠償18,000 英鎊

據 BBC 昨日（1 月 22 日）報導，英國一名盲人學生 Abdul Eneser 在跌落路軌後差點被火車撞到，因為火車公司員工未有到達其終點站提供協助，他因而獲得賠償金。

現年 23 歲的 Eneser 當時預約了在 2022 年 5 月抵達 Manchester Piccadilly 火車站時由援助服務人員協助。但由於當日午夜已過仍沒有人來接他，他在尋找樓梯時摔倒墮入路軌。

當時於 University of Strathclyde 攻讀法律碩士學位的 Eneser 提前預訂了乘客協助服務，但由於火車延誤令他錯過了轉乘，他乘坐的火車比原定計劃較遲才到達終點站。在 Preston 站的 Avanti West Coast 工作人員告訴他，他們會透過無線電讓 Manchester Piccadilly 的同事知道他已上車。然而，當他午夜過後抵達該終點站時並沒有人迎接他，後來他被告知所有乘客援助人員都已下班。

其代表律師樓 Leigh Day 表示，他跌落到鐵軌後在一列不停站貨運列車駛過前一分鐘爬回了月台，並因事故導致膝蓋、手和頸部受傷，並一直飽受焦慮症的折磨。Leigh Day 亦指出，該月台上沒有觸覺地板（tactile flooring），例如凸起的釘子，來告知視障及失明人士存在危險。

鐵路網公司（Network Rail ）否認負有責任，但已向其支付 18,000 英鎊的賠償金。 Eneser 則指，這案事不僅僅是關於賠償的問題，並慨嘆自己總是不能確定「能夠獲得完成旅程所需的足夠支援」（”be met with the right level of support to complete my journeys），更強調鐵路網絡上無障礙設施的不足並非只有單一個案。

鐵路網公司發言人亦對其遭遇深感抱歉，並指他們正在與行業夥伴合作，盡快改進整個鐵路網絡中的無障礙設施。去年 7 月，英國交通部表示，英國所有火車站的觸覺警示帶（tactile paving）鋪設工作已經完成。

2020 年，另一名 53 歲盲人慈善工作者 Cleveland Gervais 亦因類似事故喪命。他在倫敦東南部 Eden Park 車站從月台上摔下，被列車撞倒身亡。那個車站之前亦沒有鋪設觸覺警示帶。