威爾斯旅遊名鎮 Tenby 成全英電話訊號最差地區 商戶須改收現金 影響生意

據 BBC 昨日（5 月 4 日）報導，威爾斯南部的沿海旅遊勝地 Tenby 因為電話訊號極差，令當地商戶及遊客大感困擾。問題部分源於當地一個手機發射站早前被停用，因而影響電訊公司 O2、Vodafone 及 Three 的用戶。

報導引述消費者組織 Which? 的數據指，手提電話用戶在這個郵政編碼為 SA70 的地區僅有 54.3% 的時間能獲得良好訊號，數字為全英最差。當地的士司機 Steven Roberts 形容，這𥚃是電話訊號的「死亡地帶」（”dead zone”），平常難以接受信用卡付款，因此他已在社交媒體聲明其服務只收現金。他續指自己在市中心經常未能及時回應客人的網上訂單，雖然熟客們都知道這是因為電話訊號不良，但新客戶則未必願意等待，改用其他服務。畫廊老闆 Guy Manning 亦指，訊號問題令他「肯定」（”definitely”）流失了客人。來自車士打郡（Cheshire）的遊客 Paul Wiston 則表示，前一晚因無法致電預約的士而須徒步返回住所，直言難以再到訪當地。

三間電訊商均已就事件道歉。O2 發言人表示，其基建合作夥伴 Vodafone 正盡快物色及安裝替換發射站，並已改善區內其他發射站以減低影響。Vodafone 及 Three 則指，正與合作夥伴研究長遠解決方案及臨時補救措施。EE 表示其在 Tenby 的服務沒有涉及被停用的發射站 ，但亦正積極研究提升該區及周邊地區的網絡覆蓋。

根據 Which? 的數據，Three 用戶在 Tenby 僅有 38% 的時間能獲得良好訊號，表現為區內最差，而 EE 及 O2 用戶的相關數據則分別達 71% 及 63%，情況相對較好。另外，全英國電話訊號較差的地區還包括威爾斯溫泉小鎮 Llandrindod Wells（郵政編碼為 LD1） ，以及位於英格蘭西南部城鎮 Taunton 和 Truro 內的部分地區（郵政編碼為 TA5、TR4、TR27 及 TR18）。倫敦及諾定咸（Nottingham）的數據則為全英最佳，SE11 及 NG3 兩個郵區並列全英第一，用戶有 87.8% 的時間能獲得良好訊號。