航空交通管制系統技術故障 英國昨日逾千班航班取消

據 The Guardian 報導，英國航空交通管制服務供應商 Nats 昨日（9 月 8 日）下午發生技術故障，全國多個主要機場航班一度停飛，數十萬名旅客行程受阻。截至昨晚 8 時，取消航班超過 1,000 班，混亂延續至今日。

故障於昨日下午 1 時許開始，初時影響離境航班，其後擴大至英格蘭南部大部分入境航班。Nats 起初只稱正調查一項「技術問題」（”technical issue”），近 4 小時後宣布已修復航班處理系統，但當時大部分原定起飛的航班仍未升空。由倫敦、曼徹斯特、伯明翰以至愛丁堡及貝爾法斯特等地機場均受波及，希斯路機場（Heathrow Airport）昨晚一度暫停接收所有抵達航班。

航班追蹤網站 Flightradar24 表示，今日原定往返英國各機場的航班中，至少 177 班已取消，幾乎全部為希斯路機場航班。英國航空（British Airways）指昨日下午被迫取消或改道超過 100 班航班，數以萬計乘客受影響，公司已容許受影響乘客免費改期至星期五前出發；廉價航空公司 Ryanair 則指逾 65,000 名乘客的行程被延誤，50 班航班遭取消。

Nats 表示，今次故障成因與 2023 年及去年兩次大規模停飛不同。行政總裁 Martin Rolfe 表示「該公司絕對會為今次事件負責」（”absolutely take responsibility for this”），但同時稱同類事故「相對罕見」（”relatively rare”）。今次是英國三年多以來第三次同類重大故障，多間航空公司再度要求改革 Nats，其中 Ryanair 促請 Rolfe 辭職，Wizz Air 則批評「Nats 以目前的形式根本無法有效運作」（”Nats is simply not fit for purpose in its current form”）。