英國 GP 明日起轉用新系統 統一分流病人 無需清晨爭奪名額

據 Mirror 今日（9 月 30 日）報道，因應大量病人對全科醫生診所（General Practitioner，簡稱 GP）感到不滿，政府下令明日（10 月 1 日）起實施新措施，讓全國所有 GP 使用統一預約系統，並需全天候開放線上預約服務。

預約 GP 的流程將於明天起全面改革。在現行系統下，病人如果錯過早上 8 時透過電話搶先登記，就必須使用 NHS 線上預約平台預約，而該平台在名額額滿後會立即停止運作。新系統啟用後，全國所有 GP 診所必須在星期一至星期五每天上午 8 時至下午 6 時 30 分期間保持線上預約系統開放，並且不可要求病人隔日再提出預約請求。病人將被要求提供自身病情的詳細資訊，診所需在 1 個工作日內作出回應。病人其後可能會獲得全科醫生接見的預約時段，或被轉介至藥劑師或其他 NHS 服務，只有一些情況會建議病人自行處理。

多間 GP 診所警告，這重大改革可能引發「海嘯級的請求數目」（”tsunami of requests”），使診所面臨超出負荷的工作量。英國醫學會（British Medical Association，簡稱 BMA）擔心，隨著診所被大量請求淹沒，病人的安全可能因此受到威脅。有醫生甚至對此舉表示，若未立即實施保障措施，將採取工業行動，這可能對整個 NHS 造成嚴重混亂。