蘇格蘭醫院爆行政疏失 導致家屬領錯遺體 誤替他人舉行喪禮和火化

據 BBC 昨日（12 月 27 日）報導，位於蘇格蘭格拉斯哥（Glasgow）的伊莉莎白女王大學醫院（Queen Elizabeth University Hospital）早前發生嚴重行政疏失，導致有死者家屬把錯誤的遺體火化。

該醫院所屬的國民保健服務機構 NHS Greater Glasgow and Clyde 形容事件為「人為錯誤」（”human error”），並指涉事的殮房職員把被錯誤標籤的遺體交給禮儀師，導致有關死者家屬在不知情的情況下，為並非其親屬的遺體舉行了喪禮及火化儀式，亦使另一戶家庭無法如期領回親人的遺體。該機構強調，院方對於遺體識別與移交均有嚴格流程，並對相關程序在這次事件中未被確實執行深表遺憾（原句：”It is of deep regret that these processes have not been adhered to on this occasion”）。據了解，涉事員工目前已被停職。

蘇格蘭政府表示「極為關注」（”deeply concerned”）事件，並向受影響家屬致哀。發言人亦指，當局已要求 NHS Greater Glasgow and Clyde 就事件展開全面調查，並將審核埋葬與火化事務資深調查員的報告。值得留意的是，這間耗資 8.4 億英鎊建造的醫院自 2015 年啟用以來，多次因院內感染，以及供水與抽氣系統的問題受到蘇格蘭醫院調查小組（Scottish Hospitals Inquiry）的關注。