一家庭醫生虛報診症紀錄 被裁定不誠實行為 停牌五個月

據 Metro 今日（12 月 30 日）報導，一名家庭醫生因為虛報診症安排及病人紀錄，被醫療審裁處裁定行為失當，遭停牌五個月。

43 歲的醫生 Helen Eisenhauer 因擔心同事在臨近下班時間替她安排額外診症，影響她於下午 6 時前從課後活動接走兩名子女，遂在工作安排上作出不實紀錄。審裁庭指出，她為了能於正常下班時間 4 時 45 分離開，捏造兩個面對面診症預約，聲稱曾為當日較早前只進行電話諮詢的病人作實體診症，事件其後被揭發。Eisenhauer 起初否認有不當行為，其後調查發現，她不但封鎖當日下午的診症時段，事後更在行事曆中填寫虛假資料，製造曾進行診症的假象。她其後自行向英國醫務委員會（General Medical Council，簡稱 GMC）呈報事件，並承認不誠實行為，解釋自己當時正努力「兼顧工作與育兒責任」（”juggle her work and parental responsibilities”）。

資料顯示，Eisenhauer 於 2018 年加入諾定咸（Nottingham）附近小鎮 Arnold 的 Stenhouse Medical Centre。她在提交予 GMC 的書面說明中表示，曾為一名病人預留診症時段，其後誤在病歷中填寫不正確紀錄，經查證後確認並未見過該名病人，相關資料屬錯誤。她又指雖然自己未能「合理解釋」（”reasonably explain”）當日情況，但認為自己並非明知而填寫虛假資料。不過，在審裁庭上，Eisenhauer 承認曾在預約系統中填假資料，並形容自己因育兒導致睡眠不足，承受相當壓力。她承認有關壓力並不能成為不誠實行為的藉口，並對事件表示後悔。代表 GMC 的律師指出，其不誠實行為對病人安全構成損害，並破壞保障公眾的制度及團隊合作。辯方則表示，她因睡眠不足及擔心失去托兒安排而承受壓力，但已展現反省與改善，而案件中亦未有提出任何臨床安全疑慮。審裁處最終裁定，在承認所有失當指控後，Eisenhauer 須停牌五個月。