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據 BBC 今日（1 月 26 日）報導，政府將為英格蘭及威爾斯警方設定新的緊急事故回應時限，市區與鄉郊地區的到場時間分別訂為 15 分鐘及 20 分鐘，作為警務改革措施之一。
內政大臣 Shabana Mahmood 表示，政府計劃削減警方的「繁文縟節」（”red tape”）及不必要的行政工作，讓警員可投放更多時間在街頭巡邏及處理案件，而非長時間留在警署。她指出，近年店舖盜竊及搶奪手機等「日常罪案」（”everyday crime”）情況惡化，不少案件未獲及時跟進，市民報案後往往需等候數小時，甚至數日後警方才作出回應，反映有需要訂立清晰的回應目標。不過，影子內政大臣 Chris Philp 批評工黨的承諾難以令人信服，指出過去一年全職警員人數下跌 1,303 人，前線警力持續流失，對社區治安構成影響。
志願機構 Neighbourhood Watch 行政總裁 John Hayward-Cripps 形容，新回應時限有助回應市民「報案就應該獲得警方回應」（”basic expectation that police will respond when you report a crime”）的基本期望。政府亦指出，現時雖然不少警隊設有緊急事故回應指標，但一直缺乏有效機制追究未達標情況，而在新制度下，若警隊未能達到標準，內政大臣可安排表現較佳的警隊專家介入，協助改善回應時間。全國警務首長委員會主席 Gavin Stephens 強調，警隊不會單以數字為先，若未能在安全情況下處理事故，亦不會盲目趕赴現場。
當局指出，回應時限僅屬整體警務改革的一部分。政府亦計劃成立全國警察服務（National Police Service），接手反恐、詐騙及有組織罪案的調查工作，以釋放地方警隊人手，專注處理日常罪案。此外，Mahmood 亦表示，政府將檢視現行警力撥款安排，避免警隊因資助制度問題而將制服警員調配至行政崗位。警務監督協會主席 Nick Smart 對警務現代化方向表示歡迎，但同時關注前線人員未有就新建議獲充分諮詢。
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