Which? 調查揭最差聖誕禮物 逾兩成人收不合心意的禮物 近四成人將其轉贈或轉售

據 Sky News（12 月 27 日）報道，英國消費者組織 Which？公布一項關於過去一年最差的聖誕禮物（the UK’s worst Christmas gifts）的調查，當中包括穿過的睡衣、爛水果，甚至有車路士球迷收到熱刺球隊的書。

Which？於今年一月訪問逾 2000 名市民，詢問他們去年及曾經收過最差的聖誕禮物。有受訪者透露，曾收到二手睡衣、發臭椰子、爛菠蘿，甚至味道古怪的 Marmite 香體劑。更有一名車路士球迷，獲贈熱刺球會相關書本。有趣的是，亦有人指其女兒送給自己一程直升機之旅，惟自己卻患有畏高症及害怕飛行，實在難以享受這份禮物。

調查顯示，大約每五人就有一人收到不合心意的禮物。33% 的受訪者表示如果收到的禮物不適合自己，會將其保留並嘗試使用；另有 15% 坦言只會收藏卻永不使用。而多數人則選擇轉贈：12% 會送給朋友或家人，11% 捐到慈善機構，8% 則直接於網上出售。Which？亦發現，近半數曾嘗試退換禮物的人士均遇上困難。消費法（consumer law）專家 Lisa Webb 提醒，收到不喜歡的禮物時，最佳的做法是索取禮物單據，以方便日後換貨。Webb 補充，部分網上訂購的禮物，只有購買者本人才能要求退款或更換，但如訂單標明為「禮物」（”gift”），部分零售商政策會容許收禮人自行處理退換。