圖片來源：BBC/Carol Boon
據 BBC 報導，歐盟新入境／出境系統（Entry-Exit System, 簡稱 EES）實施後，機場的邊境檢查「大排長龍」，導致前日（4 月 12 日）有逾 100 名乘搭 easyJet 航班的乘客於意大利米蘭的 Milan Linate Airport 錯過返回英國曼徹斯特（Manchester）的航班，部分人需額外花費近二千英鎊返英。
新系統要求包括英國人在內的非歐盟旅客，進入申根區（Schengen）時需進行人面識別及指紋等生物識別登記，離境時亦需再次檢查。機場及航空業界指，高峰時段邊境輪候時間可達 2 至 3 小時，導致嚴重延誤，甚至有航班在關閉登機閘口時仍無乘客到達。部分旅客表示，在排隊期間有人暈倒及嘔吐，現場情況混亂。
受影響旅客批評安排混亂，有人需自費約 1,800 英鎊經其他城市返英，亦有人需留宿當地等待後續航班。航空公司表示曾建議乘客預留更多時間，並提供改航安排，但強調問題源於邊境檢查，非其控制範圍。業界呼籲當局在系統全面推行期間增加彈性，以減少對旅客的影響。
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